2020年初，本是银行业旺季中的旺季，恰在此时，一场突如其来的疫情灾难降临在中华大地，这注定是一场没有硝烟的战斗。

新冠肺炎，武汉封城，一时间，全国上下拉响警报，齐心防疫。

    疫情就是命令，防控就是责任。我行第一时间响应国家号召，停止一切外出宣传活动，员工佩戴口罩，全网点消毒。

    春节后，疫情仍未稳定，我行领导果断决定延长春节假期，张贴公告，调整各网点营业时间，合理安排营业人员，各支行迅速响应，保障每日网点现金库存，维持工作稳定运营。

    3月10日，我行仙踪支行遇到一位在武汉做生意的客户，支行长叶玉洁亲自为客户测量体温并登记客户信息，仔细询问客户返含日期和身体状况，确认体温正常且在含时间超过14天后引导客户办理业务，柜员俞高慜看到客户身份证地址为武汉市后，并没有惊慌，微笑着耐心的给客户办完了业务。客户称赞我行服务专业，热情周到，没有因为疫情关系带有色眼镜对待客户。

    疫情无情人有情，我行将一如既往恪尽职守，真诚服务，为防疫战增添金融业的无限温暖。（叶玉洁）